免密支付业务现状与倡议背景 - 移动支付技术快速发展广泛应用 免密支付通过简化流程大幅缩短交易时间提升用户体验并帮助商户提高结账效率和客流周转率 [1] - 部分支付服务主体在业务安全管理方面存在提升空间 部分用户安全意识薄弱 [1] - 中国支付清算协会发布倡议旨在规范免密支付业务开展 保护用户权益 促进行业健康发展 [1] 对支付服务主体的倡议 - 规范授权管理 严格审核用户身份信息 通过显著页面完成用户开通意愿确认和协议签订 杜绝默认开通 保证用户选择权和知情权 [2] - 全面评估老年人风险偏好和业务承受能力 以显著方式展示核心条款 审慎为老年人开通免密支付功能 [2] - 强化商户风险管理 根据商户经营情况 业务场景 风险信息合理确定开通范围 避免为高风险商户开通服务 针对性设置商户交易限额 [2] - 加强交易环节监测 通过风险模型和大数据分析提升风险管控能力 对交易模式与日常习惯不符等异常情况及时拦截或二次验证 [2] - 提供高效投诉处理流程和便捷的关闭通道 对老年人实时或定期主动推送交易信息 提供一键查询和取消功能 [3] - 持续开展舆情监测 重点关注资金损失和服务纠纷等情况 并及时妥善处理 [3] 对用户的倡议 - 用户应增强安全防范意识 强化手机设备和账号安全防护 如启用双重验证或定期更换密码 [4][5] - 提高风险识别能力 警惕营销陷阱 避免在公共设备留存支付信息 [6] - 定期检查免密支付签约情况 关注交易提醒 发现异常及时冻结或关停账户 [7]