AI不是万能药!对话唐彬:支付玩AI 先过数字化这关
北京商报·2025-10-31 16:22

行业结构性变革 - 支付行业正经历从“支付工具”到“交易服务”的结构性变革 [1] - 国内市场“内卷”加剧,企业比拼数字化与场景的深度融合 [1] - 海外市场机遇凸显,中国支付企业跟随产业出海开启新增长曲线 [1] - 未来十年支付方式将深度变革,“支付”环节可能“消失”,交易服务价值无限放大 [1][6] 国内市场竞争与AI应用 - 国内支付市场从“跑马圈地”进入“精耕细作”阶段,移动支付渗透率趋于饱和 [2] - 风控对支付尤为重要,易宝支付每日处理上千万笔交易,规模上百亿元,通过AI风控降低万分之一损失点可节省大量资金 [2] - AI驱动的风控系统是企业降本增效的关键,并应用于服务端数据分析以联动国内外资源 [2] - AI是数字化升级的延伸,企业数字化未到位则难以深入应用AI [2] - AI会替代传统白领初级编程工作,但有经验、有创造力的人才不会被替代,要求企业重构人才结构与管理理念 [3] - AI应用需看不同场景和需求,不能乱用 [3] 海外市场拓展战略 - 海外战略定义为“跟着中国的企业走向海外”,路径包括与国内航空公司合作及跟随制造业企业出海 [4] - 为出海企业提供支付结算及基于跨境贸易生态的增值服务等全链条服务 [4] - 本地化落地采用“牌照+合作”双线策略,在核心区域如新加坡、欧盟荷兰获取牌照,非核心区域与当地银行、支付企业合作 [4] - 海外拓展最大挑战是对当地市场、文化、监管环境的了解及找合适团队,需具备对当地市场的敬畏心 [5] 未来行业趋势与技术驱动 - 未来支付公司需从“支付公司”转向“交易服务公司” [6] - AI是生产力革命性突破,能让支付企业从“资金通道”升级为“数据枢纽”,利用交易数据做精准营销和资金流动 [6] - 区块链的去中心化、透明、智能合约特性能让跨境交易无需中介,基于规则自动执行 [6] - 支付企业是交易的赋能者,不是掌控者,强调“时代适配性”和“赋能角色” [6] - 未来十年竞争核心是以“交易服务”为中心,深度融入全球产业生态,企业需抓住数字化底座、本地化能力、交易服务转型三大关键词 [6]