股价表现与市场反应 - 公司股价在周三（10月29日）下跌44%，并在周四（10月30日）盘中进一步下跌高达6.7% [1] - 周三的股价暴跌导致公司市值蒸发300亿美元 [2] 业绩指引与财务表现 - 公司下调了全年盈利预期 [1] - 第三季度有机增长下滑至1%，利润率出现下降 [4] - 金融解决方案部门销售额下降3% [4] - 整体有机收入增长预测从先前约10%大幅下调至3.5%至4.5% [4] - 在金融解决方案部门内，数字支付收入下滑5%，银行业务相关收入下降7% [4] 战略调整与运营问题 - 战略变更是对客户关于Clover销售点系统收费投诉的回应 [2] - 客户投诉源于商户“增值服务”费用的增加 [3] - 公司将撤销Clover引入的定价变更，并采用新的技术战略 [3] - 公司首席执行官表示此次重置并非其期望或预期，许多既定假设即使执行有力也难以实现 [4] 管理层变动 - 公司宣布管理层变动，Takis Georgakopoulos和Dhivya Suryadevara被任命为联席总裁，自12月1日起生效，Paul Todd将出任新任首席财务官 [5] - 公司首席执行官于5月上任，接替了此前被美国参议院批准提名领导社会保障局的前任首席执行官 [3]