公司监管与整改 - 中通快递因经营行为不规范、随意调整运营规则等问题被国家邮政局约谈 [1] - 国家邮政局指出公司存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题 [1] - 公司表示将严格按照约谈要求进行全面排查、全面整改、全网落实 [1] 公司回应与承诺 - 中通快递承诺认真落实监管要求并切实整改问题 [1] - 公司将提升服务质量、提升合规经营、提升网点和员工的合法权益保障 [1] - 公司被要求严格落实服务网络管理主体责任，改进服务质量，强化合规经营体系，保障快递员权益，维护公平竞争市场秩序 [1]