监管约谈事件 - 国家邮政局于10月28日约谈中通快递股份有限公司 [1] - 指出公司经营行为不规范，随意调整运营规则 [1] - 存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题 [1] 监管要求 - 要求公司严格落实服务网络管理主体责任 [1] - 要求改进快递服务质量，强化合规经营体系建设 [1] - 要求保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序 [1] 公司回应 - 中通快递表示将认真落实监管要求 [1] - 公司承诺切实整改问题 [1]