让高体验澎湃人心 | 2025小米质量月圆满收官

活动规模与参与度 - 2025年小米质量月由集团质量委员会联合10大业务部门共同策划,围绕“让高体验澎湃人心”的主题展开 [1] - 活动在北京、南京、武汉、上海、深圳等多个职场及海外区域累计开展超过120场质量主题活动 [1] - 活动吸引近6万余人及150多家合作商伙伴积极参与 [1][7] 战略目标与高层表态 - 2025年被公司定义为全品类稳步推进高端化的重要一年,将高质量和高体验置于首要位置 [1] - 集团总裁在年初质量动员大会上强调要坚定不移地坚持质量第一,杜绝任何产品出现质量与口碑问题 [1] - 高体验是公司力争行业标杆的关键要素,也是达成高端化战略目标的必由之路 [1][9] 用户互动与反馈机制 - 活动期间各业务线开展多场用户倾听活动,包括手机部的“负责人在线”系列、中国区的“倾听计划”及国际业务部的“国际听音”等专项活动 [4][5] - 通过结构化调研及米粉座谈精准捕捉用户对产品性能及日常使用体验的细致反馈 [5] - 鼓励研发、产品、质量等团队成员与用户零距离互动,构建用户与产品团队间的沟通桥梁以促进需求快速响应 [5] 生态协同与合作伙伴 - 公司联合手机、大家电、生态链等多个业务部门,携手超过150家合作伙伴共同策划主题活动 [7] - 通过质量宣讲、技能竞赛、典型案例学习等形式推动全员参与质量建设,提升团队质量意识与实操水平 [7] - 未来将继续与合作伙伴紧密携手,共同构筑坚实可靠的质量防线,推进生态体系内各方的持续发展 [7] 未来展望与行业定位 - 公司站在十五周年的新起点,将继续秉持以用户为中心的理念,提升用户体验,力争行业标杆 [9] - 在迈向高端化的道路上,将以更高标准、更严谨态度、更创新精神为行业树立新的质量标杆 [9]