高盛“双十一”观察:启动时间史上最早,AI显著提升效率转化
华尔街见闻·2025-10-22 13:11
活动周期策略 - 各大电商平台将2025年双十一活动启动时间大幅提前,天猫、京东、抖音分别于10月15日、10月9日和10月9日开始,创下史上最早开局纪录 [2] - 整个购物节周期被拉长至31至57天,这种策略将消费需求显著前置到10月份 [2] - 投资者评估消费趋势时需将10月和11月零售数据合并分析,以获得更准确的全景 [2] AI技术应用与成效 - AI技术在2025年双十一期间全面渗透,各大平台推出基于大语言模型的AI功能,覆盖搜索、推荐、客服、内容生成等多个环节 [3] - 阿里巴巴推出的6款AI工具使推荐流总点击量提升10%,商家投资回报率提升12% [3] - 通过将用户行为分析时长从0.5年扩展至10年,处理实例从1千次提升至10万次,算法将购买效率提高25% [3] - AI客服已被158万商家采用,每日平均为商家节省成本达2000万元人民币 [3] - 抖音通过"豆包"聊天机器人实现应用内交易闭环,京东利用"言犀"AI平台优化商家体验 [3] 初期销售表现与影响因素 - 双十一初期销售数据表现强劲,多个品牌首小时销售额破亿,同比增长翻倍 [4] - 由于今年提前开售与去年较晚启动形成"不可比"基准,同比数据被放大 [4] - 第四批国家补贴规模为690亿元人民币,相较去年同期的1500亿元人民币有所下降 [4] - 家电等品类在去年高基数影响下,增长已显现放缓迹象 [4]