促销活动与消费者体验 - 大疆在国庆中秋双节后启动“双11”促销活动，但部分渠道的降价行为导致近期以原价购买的消费者感到被“价格背刺”，降价幅度达数百到上千元[1] - 部分渠道尤其是线下门店不支持价格保护机制，加剧了先入场消费者的失落感，导致消费者对品牌价值认同产生考问[1] - “双11”等促销节是价格敏感型零售场景，价保机制是对低价策略的加码，其执行不一致会放大消费者的负面体验[1] 价保机制的策略与复杂性 - 价保是商家与消费者的附加约定，本身作为一种竞争策略和优惠手段，其具体规则如降价策略、告知时间、保护周期均由企业自主决策[2] - 价保很大程度上是品牌与平台的共同决策，平台在重大促销节点如“双11”话语权更为强势，而线下门店因运营效率和成本压力，价保概念稀缺[2] - 价保的本意是构筑消费信任的护城河，但在复杂的多渠道体系中，可能因执行差异而成为撕裂品牌统一形象的裂缝，引发消费者对“区别对待”的归咎[2] 行业挑战与战略转型 - 价格背刺已成为促销领域的通病，源于品牌和平台销售策略灵活多变，价格体系朝令夕改，且部分产品降价幅度颇大[1] - 价保争议频发是传统促销模式在全渠道转型过程中面临的必然困境，反映了品牌在全渠道价格协同与服务一体化能力上的压力[2] - 促销是一道涉及运营成本、库存管理、经营定价权等多重博弈的算术题，平台、经销商和品牌之间的关系将持续演变[3]