事件概述 - 河南郑州一蜜雪冰城门店被曝光出现老鼠 引发网络热议 [1] - 涉事门店已闭店 公司官方已联系专业机构进行全面消杀和整改 [1] 公司应对措施 - 门店老板表示每日执行严格消杀流程 24小时监控全覆盖并已放置粘鼠板 [1] - 店长承认工作不到位 为消费者带来不好体验 [1] - 门店员工称老鼠已处理 公司每月都会抽查门店卫生且验收通过 [1] 外部监管回应 - 郑州市市场监督管理局工作人员回应称 若情况属实会派员现场检查并处理违规行为 [1] 潜在运营挑战 - 门店员工提及旁边都是饭店 老鼠想进来也无法完全避免 [1] - 如何避免老鼠进入店内成为运营管理的一个公开问题 [2]