多家航空公司回应大比例“锁座”变本加厉
炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会! "176个座位的飞机,前6排全部被锁定了,后面的靠窗和过道也被锁定了,想选择就要额外加钱?"近 日,一位从北京飞往乌鲁木齐的乘客发出质疑,直言"航空公司的吃相越来越难看,变本加厉"。 实际上,航司付费选座已经成为各家的"额外增收福利"。 《BUG》栏目询问多家航司发现,目前国内多家航司均开通了付费选座服务,虽然各家条款存在差 异,但都需要乘客额外"购买"或"积分兑换"。 民航专家认为,早期飞机"锁座"是出于安全考虑,但如今就偏向于额外营收或者增值收入。付费选座涉 嫌违反了消费者权益保护法,侵害了旅客的知情权和自主选择权,同时也涉嫌违反价格法,"是对契约 精神的破坏,也是对航空公司自身口碑的消耗。" 文 | 《BUG》栏目 刘丽丽 (某航班中, 30 个座位只有 7 个可以选择,其他要么被锁要 么需要兑换) 机票选座难,好座需加钱 对于付费选座的规定,《BUG》栏目询问多家航空公司客服,发现目前包括国航在内的大部分航司均 开通了付费选座服务,可以付费购买或者里程兑换。 南航客服人员表示,国内航班锁定座位是因为一般经济舱前几排座位都需要里程 ...