产品安全事故 - 济南一名消费者家中使用的小熊电器养生壶突然发生爆炸 导致一名一岁孩童全身40%大面积烫伤 情况一度危急[1][2] - 受伤孩子已进行手术 后续还需要进行植皮修复疤痕[1][2] - 养生壶崩出的碎玻璃砸中孩子 热水泼了孩子一身[2] 公司回应 - 小熊电器官方客服回应称正在全力核查事件详细原因[1][4] - 公司表示品牌一直将产品安全置于首位 已安排专人赶往医院提供帮助[1][4] - 公司坚称养生壶从设计到生产都经过多轮安全检测 均有检测报告[1][4] - 公司建议使用过程中避免磕碰、撞击等情况发生[4] 财务表现 - 2025年1-6月营业总收入25.35亿元 同比增长18.94%[4] - 归母净利润2.05亿元 同比增长27.32%[4] - 厨房小家电业务实现营业收入16.73亿元 同比增长5.02%[5] - 厨房小家电业务在国补政策刺激下整体零售额同比上涨9.3%[5] 成本与利润问题 - 个护小家电营业成本同比飙升489.35% 毛利率下降8.29个百分点[6] - 海外市场营业成本同比飙升139.60% 毛利率下降0.21个百分点[6] - 迅猛的扩张侵蚀了利润空间[6] 股权结构 - 创始人李一峰与张红夫妇通过佛山市兆峰投资有限公司持有44.12%股份[7] - 李一峰直接持有2.19%股份[7] - 施明泰持股8.46% 龙少柔持股5.62% 龙少静持股3.53%[7] 历史财富变化 - 2020年胡润百富榜李一峰张红夫妇以100亿元财富值位列第594名[8] - 2021年胡润百富榜财富值降至35亿元 排名下降1307位至第1901名[8] - 2022年至2024年未登上胡润百富榜[8] 高管薪酬 - 2024年公司董事、监事和高级管理人员薪酬总额656.67万元[8] - 董事长、总经理李一峰2024年薪酬为190.93万元[8] - 财务总监陈敏薪酬40.15万元 副总经理、董事会秘书刘奎薪酬66.82万元[8] 产品质量问题历史 - 2020年料理机"结构"项目不合格遭浙江省市场监督管理局通报[10] - 2021年被上海市监局、浙江省市监局等多次通报产品质量问题[10] - 2022年电水壶沸水断电时间不符合相关标准[10] - 2024年原汁机在上海市监督抽查中被检出不合格[10] 消费者投诉 - 黑猫投诉平台共搜索到1307条相关投诉[12] - 投诉焦点集中在产品质量、安全隐患及售后服务三大环节[12] - 用户反馈产品存在使用不久即出现故障、机身开裂、冒烟等安全隐患[12] - 售后流程不透明、退换货阻力大、客服推诿等问题屡被提及[12] 公司背景 - 小熊电器成立于2006年3月 主营业务为创意小家电[4] - 2019年作为"创意小家电第一股"在深交所挂牌上市[4] - 2016年-2023年营收复合增长率超20%[4]