淘宝闪购上线团购业务 - 淘宝闪购于9月20日正式上线"到店团购"业务 首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域 品类涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类 [1] - 业务入口位于淘宝闪购第一排金刚位最右侧 同步推出"9.9起到店吃"等新人福利活动 [1] - 阿里电商事业群CEO蒋凡此前透露 闪购业务已有约1.5亿名日活用户 这些用户存在到店自提和团购需求 公司正从满足用户需求角度出发 在一些城市做测试和探索 [1] 与美团竞争态势 - 淘宝团购直接与美团形成全面竞争关系 但美团在团购生态丰富度上更具优势 推出"天天有低价"特价团频道 涵盖美食、休闲玩乐、丽人美发等多个品类 [2][3] - 价格对比显示美团团购价格更优惠 例如泉州风味小馆在美团叠加团购优惠、限时秒杀、美团神券等多个优惠后价格更划算 [2] - 美团评价系统更为完善 上述餐馆在美团累积1273条评价 而淘宝仅33条评价（数据来源于高德） [2] 用户心智与行业壁垒 - 用户已形成"去餐厅吃饭首选美团买券"的肌肉记忆 美团通过到店买券支付营销建立用户心智 [3] - 抖音进军本地生活服务虽具流量优势 但营销券核销率始终低于美团 体现用户心智壁垒 [3] - 业内人士认为到店业务需要用户习惯积累与商家资源推进 难以通过短期"闪电战"实现奇袭 [1][4] 淘宝战略布局动机 - 通过到店业务提升经营效率 闪购业务日订单峰值达1.2亿单 效率提升需从用户结构、订单结构、履约效率和成本优化等方面实现 [5] - 到店业务具有更高频次和更高利润特点 可与闪购业务形成有效协作提高用户黏性 并为淘天实物电商提供更大流量价值 [5] - 公司计划推动"远近场一体化"战略 帮助品牌实现线上线下一盘货、一盘价格、一盘营销 未来三年目标引入百万家品牌线下门店入驻 预计为平台带来1万亿元交易增量 [6][7] 业务协同与资源整合 - 到店团购商品在支付宝、高德等多端同步联动上线 为商家带来更多到店流量曝光 提升种草转化效率 [5] - 高德"扫街榜"与淘宝闪购形成协作关系 高德数据已接入淘宝评价系统 [1][2] - 阿里目前拥有丰沛现金储备 有能力将外卖大战延伸至更全方位的即时零售大战 [6]