专注药事服务,京东药师向药品推销宣战
北京商报·2025-09-26 11:30
目前,京东健康已构建起行业内规模最大的专业药师团队,覆盖线上线下全场景,能够为用户提供"购 药前、中、后+日常"的全周期药事服务。 在用药指导方面,京东药师会用通俗语言讲解药品的用法用量、使用禁忌以及出现不良反应时的应对措 施;针对慢病患者,京东药师会为他们建立健康档案,制定个性化用药计划,并进行生活方式干预和定 期随访,必要时还会协调其他优质医疗资源,提升慢病控制效果;京东药师还通过直播、短视频、图文 海报等形式,普及药学知识,提升用户安全用药意识,从源头降低用药风险。 2025年9月25日是第17个"世界药师节",京东健康最近联合新华网发布《京东药师宣言》,向行业顽 疾"药品推销"宣战。京东健康郑重承诺:旗下全体药师坚决抵制药品推销,专注提供专业药事服务,守 护民众用药安全。 长久以来,消费者在购药过程中常被推销所困扰——本想买对症药,却被推荐高价保健品;想选知名品 牌,却被引导购买不知名的替代品;咨询用药问题,反被推销非必需药品。本次京东健康发布《京东药 师宣言》正是为了重塑药师专业形象,回归"以用户为中心"的服务本质,帮助用户"买对药、不买非必 需的药",把"买药不花冤枉钱、正确吃药更安全"的服务主张 ...