欧盟监管行动 - 欧盟技术监管机构于2025年9月23日向苹果、Booking、微软和谷歌四家大型科技公司发出质询，审查其平台网络诈骗防范措施 [1] - 针对苹果和谷歌，监管重点在于App Store和Google Play Store中的虚假应用程序，特别是欺诈性银行应用 [1] - 谷歌和微软的搜索引擎需接受虚假搜索结果审查，Booking.com则需接受虚假住宿信息处理方式的分析 [1] - 此次行动是欧盟就大型科技公司处理网络金融欺诈最严厉的监管行动之一 [1] 网络诈骗规模与背景 - 欧盟监管机构估计欧洲每年因网络诈骗造成的损失超过40亿欧元 [2] - 欧盟科技主管汉娜•维克库宁指出网络犯罪活动呈爆炸式增长，人工智能使诈骗手段日益复杂 [2] 苹果公司的安全主张与现状 - 苹果公司长期主张对App Store的严格管控能保障用户安全，并以此作为限制应用分发渠道的理由 [2] - 2021年一项研究发现App Store中收入最高的应用中近2%是诈骗应用 [2] - 苹果公司声称在五年内保护用户免受价值超过90亿美元的欺诈 [3] - 苹果终止了超过14.6万个与欺诈相关的开发者账户，并拒绝了190万个应用提交 [3] - 苹果在欧盟推崇Notarization系统，用于检查第三方市场应用程序中的"严重欺诈" [4] 监管框架与处罚风险 - 根据《数字市场法案》（DMA），苹果在欧盟必须支持第三方应用市场 [6] - 违反《数字服务法》（DSA）的公司可能面临高达全球营收6%的罚款 [7] - 对苹果而言，根据当前营收计算，罚款金额可能超过200亿美元 [7] - 2025年5月，苹果因阻止开发者引导用户使用替代支付方式（违反DMA）被罚款5亿欧元 [8] 行业挑战与影响 - 人工智能的兴起使欺诈检测更加困难，欺诈应用程序可高精度模仿真实银行界面和行为 [8] - 欧盟强制开放App Store改变了苹果的生态和商业模式，增加了风险管控难度 [9] - 监管机构要求科技公司提供反欺诈系统在实践中保护用户的证据，而不仅仅是理论措施 [9] - 调查方向明确，欧盟正严厉打击金融欺诈，包括近期协调行动制止超过1亿欧元的加密货币欺诈行为 [10]