马上评|“7岁的毛毛”引争议,西贝为什么又做错了
新浪财经·2025-09-25 12:25
因预制菜争议而身陷舆论风波的西贝,因为一篇自宣文章,这两天再次遭到不少网友的吐槽。 9月23日,西贝公众号发布一篇名为《7岁的毛毛:我以为我再也吃不到西贝了》的文章。以7岁儿童毛 毛的视角,讲述妈妈因为近期网络舆论,建议"星期天别带孩子去吃西贝了",但毛毛哭闹着"就是要去 西贝",最终妈妈想通了,而"7岁的毛毛一进店就直接冲向店长,抱住她的大腿哭了起来"……目前,西 贝已经删除该篇文章。 "要不星期天别带孩子去吃西贝了。" 随意的一句话 却被一旁的毛毛听了去 毛毛哭着、闹着,就是要去西贝 哪怕妈妈用"去姥姥家""买玩具" 转移注意力 他也死死抵住诱惑 原来 毛毛妈妈近期看到了网上的舆论 随口跟家人说: 文章描述的案例是否真实暂且不论,这种极度煽情的写法,在公关层面看,确实是比较落伍的操作,很 容易引发消费者反感。尤其考虑到,最近很多网友还在质疑西贝餐饮的品质和性价比,这时候西贝最好 的公关应对,应该是少说多做,用产品和服务证明自己、改善形象。 这篇自宣文章以"7岁的毛毛"为主角,讲一个极特殊的煽情故事。在西贝陷入舆论风波后,这位小朋友 还"坚持要去吃儿童餐",或许确有其事,但西贝此时放出这个故事,非但不会引发 ...