公司服务行动 - 农业银行北园支行为无法亲临网点的住院老人提供上门服务 解决因多次输错密码导致的银行卡锁定问题 [1] - 工作人员在36℃以上高温天气下携带文件资料驱车赶往医院 在病床前指导客户填写授权委托书并完成签署 [1] - 客户家属随后在网点顺利完成密码重置业务 对银行的高温天快速响应和专业服务态度表示高度认可 [1] 公司服务理念 - 网点负责人强调服务客户不分时间地点 对行动不便特殊群体的上门服务是应尽责任 [2] - 银行以解决客户问题为服务目标 认为即便辛苦也值得 [2]