市场监管行动 - 市场监管总局成立充电宝召回督导组赴广东江苏等地督导 并组织11个省（市）开展线索排查缺陷调查和召回工作[1] - 市场监管总局暂停充电宝锂电池企业CCC认证证书近9000张 撤销证书600余张[2] - 通过CCC认证联网核查机制向电商平台通报证书异常信息 电商平台共拦截相关链接约8万个[2] 企业召回情况 - 三家科技公司决定召回存在安全隐患充电宝产品 涉及数量共计135万余件[1] - 罗马仕公司累计召回充电宝16.7万件（占召回总量34.1%） 退款金额2283.7万元[1] - 安克创新公司累计召回56.5万件（占召回总量78.7%） 完成消费者退款8566.4万元[1] - 小米公司累计召回1.7万件（占召回总量12%） 完成消费者退款270万元[1] 企业运营状况 - 罗马仕公司因资金短缺导致消费者排队登记退款 经协调后现象已全部动态清零[1] - 罗马仕声明公司运营团队主要成员在岗 产品召回及售后服务系统持续运转[3][4] - 罗马仕微信服务号设有专门召回板块 可查询召回产品范围和退款进度[4] 监管后续措施 - 市场监管总局将通过消费者投诉等渠道对充电宝企业进行全覆盖缺陷线索信息排查[2] - 督促企业对确认存在缺陷产品做到应召尽召 对违反规定企业严格依法依规处置[2]