新华财经北京9月24日电 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》，24 日正式面向社会公开征求意见。 这意味着外卖平台服务管理将有"新国标"，引入标准化方法规范外卖平台服务管理行为，提升平台服务 质量。 在此背景下，征求意见稿聚焦当前外卖平台服务管理中存在的突出矛盾和关键短板，针对社会广泛关注 的"内卷式"竞争、平台收费不透明不合理、"幽灵外卖"、配送员权益保障不足等热点问题形成标准条 款。 值得注意的是，征求意见稿对平台在服务管理方面提出了总体要求，包括平台应依法经营、保障各方合 法权益、维护公平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面，进一步督促外卖平台履行责任。 相比于同类国际标准，这一标准有何新意和亮点？从征求意见稿看，更侧重于对主体行为的规范，聚焦 外卖行业中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同，填补现有标准在主体关系协调层面的空白， 推动多元主体利益诉求协调一致，进一步促进外卖行业的规范治理。 记者从市场监管总局了解到，全国平台经济治理标准化技术委员会于今年8月底成立，这一标准正是由 全国平台经济治理标准化技术委员会归口管理，主要起草单位有中国标准化研究院、中国网络 ...