双11大促战略与活动安排 - 公司于9月23日召开2025双11全民嘉年华启动会 正式启动大促备战[1] - 大促全程持续约1个月 覆盖抢先购 首轮爆发 开门红 巅峰76小时等阶段[1] - 设置百亿补贴日 会员日 万店狂欢日 新品日等爆发节点[1] - 围绕洗护 空调 厨卫家装 视听 3C 生活百货等核心品类打造活动专场[1] - 10月31日和11月11日18:30开展总裁直播 提供百款超级爆品 10万红包雨 5折免单等福利[1] - 推出消费券 全品类单单返 5折爆款秒杀 红包雨 支付立减等多重玩法[1] 流量获取与资源投入 - 公司协同供应商投入亿级流量和亿级补贴[3] - 通过公域精准触达和私域复购提升实现全域引流[3] - 覆盖苏宁主站 抖音 拼多多 快手 小红书等流量阵地[3] - 采用精准拉新 裂变玩法 内容种草实现多场景获客[3] - 打造集站内 抖音 快手等多平台于一体的超级直播中枢[3] - 在南京总部建成高标准官方直播间基地 提供一键开播全域分发服务[3] 直播生态建设 - 推出超1000场品牌BOSS专场 采销直播 源头厂货溯源及AI数字人专场直播[3] - 启动全国高校直播大赛 引入Z世代新生代主播力量[3] - 与合作伙伴共同孵化未来KOL 拓展年轻消费市场[3] - 构建从基础设施 专业人才到资源匹配的全链路闭环[3] 商家赋能举措 - 对商品进行分层分级 实现人货精准匹配[3] - 开放AI内容生产 数据洞察等智能工具[4] - 通过多渠道成交激励 小红书/B站等达人资源投放支持潜力商家[4] - 为商家提供用户精准获客 内容运营和店铺推广助力[4] - 打造更省心的开店体验 更多元的经营场景和增长工具[4] 消费者服务升级 - 通过全域引流 直播生态 精细运营等举措为消费者提供好商品 好价格 好服务[1] - 围绕用户刚需 升级及改善型等场景需求进行商品分层[3] - 提供更加整合 高效的全案式服务[4] - 实现用户-商家-平台三方共赢[4]