受台风“桦加沙”影响 多家在线旅游平台启动应急保障
证券时报网·2025-09-23 13:07
携程方面表示,针对台风"桦加沙"影响,平台酒店、机票、旅游等产品已为用户启动重大突发事件保障 举措。酒店产品方面,针对近期预订广东、海口、香港、澳门等地受影响的订单,携程已开启兜底保 障,将全力协调,降低用户退订损失。 去哪儿旅行也已启动应急保障。入住日期为2025年9月23日至2025年9月24日,针对广东、香港、澳门、 海南海口等受影响地区的酒店订单,去哪儿已开启兜底保障措施,将尽力为旅客协调。同时,平台将密 切关注铁路局、交通部门等有关单位的最新规定,严格按照要求为广大用户办理退改服务。 针对因受台风"桦加沙"直接影响无法出行或产生目的地滞留的情况,订单出发返程日期为9月23日至24 日,目的地及出发地(含行程中转地)为香港、澳门、广州、深圳、江门、中山、东莞、珠海、惠州、 湛江、阳江、茂名、潮州、佛山等地受影响的旅游订单,携程启动"重大灾害旅游体验保障金",对行程 受直接影响而取消所产生的订单最终损失予以保障。 中央气象台9月23日16时消息,台风"桦加沙"继续向我国广东沿海靠近,预计将于24日在广东珠海到湛 江一带沿海登陆。 针对深圳、广州、中山、东莞、珠海、惠州等已经宣布"五停"的城市,以及三亚、 ...