零售业务表现 - 零售业务营业收入占比44.8% 较去年同期50.7%下降但出现拐点[1] - 个人贷款余额1.73万亿元 贷款规模降幅收窄基本止跌[1] - 财富管理手续费收入24.66亿元 同比增长12.8% 其中银保收入增长46%[3] 客户数据 - 财富客户147.54万户 较上年末增长1.3%[3] - 私行客户9.99万户 较上年末增长3.2% 标准为近三月任意一月日均资产超600万元[3] - 零售理财产品客户持仓余额7637.52亿元 较上年末下降0.9%[3] 组织架构调整 - 总行零售总监徐勤调任平安集团医疗健康服务委员会执行秘书[2] - 总行私行财富部总经理段军拟任大连分行行长 原大连分行行长周之超调任石家庄分行行长[2] - 深圳分行副行长邓长城拟任总行私行财富部总经理[2] 分支机构情况 - 共有110家分行（含香港分行） 合计1134家营业机构 较年初减少15个[10] - 在职员工40262人 较年初减员355人[10] - 业务及管理费192亿元 通过数字化转型提升经营效率[10] 分行人事变动 - 温州分行行长慈晨拟任厦门分行行长[3] - 厦门分行行长罗福孙拟任深圳分行副行长[4] - 北京分行新任行长助理王森腾曾任该行投银行部总经理[6] - 上海分行新任行长助理郑波曾任该行沪南片区总经理[7] - 天津分行新增两位副行长李涵挺和徐国明[8][9] - 汽车消费金融中心总裁由石锋担任 曾任汽车生态事业部总裁[10]