核心观点 - 支付宝旗下两大经营主体完成更名 支付牌照主体更名为"支付宝支付科技有限公司" App经营主体更名为"支付宝（杭州）数字服务技术有限公司" 体现"双飞轮"战略架构演进和业务划分 [1][4][5] - 更名是"双飞轮战略持续推进下的公司治理升级" 将战略布局与主体职能深度绑定 为双飞轮协同转动扫清治理障碍 [3][6] - 支付宝通过组织升级和业务创新 实现支付科技与数字互联服务双轮驱动 进入更高维度新增长周期 [2][3][7] 战略发展 - 2023年蚂蚁集团首次明确提出AI First、支付宝"双飞轮"和加速全球化三大战略 [2] - "双飞轮"战略将数字互联服务提升到与支付科技同等战略高度 再造支付宝新增长曲线 [2][3] - 支付宝拥有10亿用户 月活8亿 是国内用户量前三的综合类App [2][10] 组织架构 - 2024年3月蚂蚁集团公布组织变动 韩歆毅出任总裁主导"支付宝双飞轮"战略实施 [4] - 2024年12月成立数字支付事业群和支付宝事业群两大事业群 确定"双飞轮"组织核心阵型 [4] - 数字支付事业群聚焦支付产品科技创新 支付宝事业群侧重用户增长与商家数字化服务 [4] 业务定位 - 支付宝支付科技有限公司作为支付业务唯一经营主体 聚焦支付科技创新 [5] - 支付宝（杭州）数字服务技术有限公司承担App运营职责 推进AI时代产品研发与开放 [5] - 数字互联飞轮定位"商家赋能" 助力服务业数智化升级 [5] 支付业务创新 - "碰一下"支付方式用户规模突破2亿 其中半数用户来自近4个月 [7] - "碰一下"用321天达到第一个1亿用户 用一年半时间达到2亿用户 [7] - 覆盖超1000个细分场景 布局全国超400个城市 5000+品牌、千万商家接入 [7] 数字互联服务 - 支付宝App新增"探一下"AI入口 与"扫一扫"并列 探索视觉智能交互方式 [8] - 首页下拉新增智能语音搜索功能 可唤起10000多种服务 [8] - 在政务、就业、景区等领域推出多种AI助手工具 [8] 医疗健康业务 - 蚂蚁医疗健康业务推出独立AI医疗健康管家AQ 提供上百项AI功能 [10] - AQ连接全国超5000家医院、近百万名医生 [10] - 累计服务用户超1.4亿 近6成来自三线及以下地域 [10] - 推出2个多月环比增速达60.1% 位列全行业AI应用第一 [10] 出行服务 - T3出行AI打车技术首次接入支付宝 成为首个网约车智能助手 [11] - 支付宝出行累计3亿车主 年服务用户超过6亿 [11] - 覆盖9大出行场景和100多种出行服务 [11] 行业影响 - 标志着数字服务平台从"流量争夺"进入"价值深耕"阶段 [13] - 为行业提供从"工具型平台"向"生态型平台"转型参考样本 [13] - 有望巩固国内数字服务领先地位 成为全球数字服务生态重要参与者 [13]