公司服务案例 - 农行济南历下解放路支行通过智能翻译软件协助韩国留学生完成借记卡办理业务 解决语言不通导致的办卡困境[1] - 大堂经理全程引导客户填写申请表并讲解银行卡功能与使用方法 关键信息通过翻译软件转为韩语确保理解[1] - 业务办结后提供用卡安全指导 包括设置复杂密码 定期核查账户 防范电信诈骗及手机银行安全功能介绍[1] 公司战略理念 - 农行践行高效便捷安全服务理念 以科技赋能打破语言壁垒服务全球化背景下多元化客户群体[1] - 将人文关怀融入金融服务 确保所有客户享受平等有温度的服务 彰显银行责任与担当[1]