Meta在WhatsApp Business App中推出新支付服务 - Meta在印度孟买举办的第二届商业峰会上宣布为WhatsApp Business App推出新服务 允许小型企业通过一键分享二维码 让客户在应用内使用其偏好的支付方式直接付款 从而快速高效地完成销售 [2] - 该服务是Meta在周四（9月18日）新闻稿中宣布的几项新服务之一 [2] 支付方式选择对商户至关重要 - 商户确保在客户需要时提供其想要使用的支付方式比以往任何时候都更为关键 [3] - 当支付过程中存在摩擦时 消费者可能会转向另一种支付选项（这需要时间） 或者可能选择完全放弃购买 这对商户造成双重负面影响：客户未获得所需商品 商户损失了增量收入 [5] 消费者支付偏好数据 - 根据PYMNTS对2,342名消费者的调查 在最近使用信贷进行必要购买的消费者中 76%使用信用卡 6.1%使用先买后付或其他分期付款计划 18%使用其他类型的信贷 [5] - 对于非必要购买 支付工具偏好保持相对一致 73%使用信用卡 10%使用先买后付或分期付款计划 18%选择其他类型的信贷 [6] Meta为小型企业推出的另一项新服务 - Meta宣布商户现在可以同时使用WhatsApp Business App和WhatsApp Business Platform 而无需更改电话号码 [6] - 如果企业预计来自营销活动的WhatsApp客户消息会激增 或希望启用自动化 可以使用WhatsApp Business Platform 同时可继续使用WhatsApp Business App进行日常互动 如群聊、通话和状态更新 这为快速扩张和增长的企业提供了显著的灵活性和可扩展性 [7]