活动概况 - 2025年上海地区金融教育宣传周启动仪式于9月15日举行 主题为"保障金融权益助力美好生活" 由上海金融监管局、人民银行上海总部等多部门联合指导 [1] - 上海金融监管局局长綦相强调构建金融"大消保"工作格局 推动金融消费者保护工作进入常态化治理阶段 [1] 纠纷调解机制建设 - 上海银行业保险业纠纷调解中心采用集团综合化、区域综合化、金融司法融合总体思路 提供一站式受理、一揽子调处、一体化解决服务 [2] - 2024年9月起建立1个中心加10个分站的架构体系 自成立分站以来累计受理纠纷7770件 涉及金额4.1亿元 [2] - 探索"一点一室一机制"建设 虹口区人民法院北外滩金融纠纷调解指导点和审判工作室分别入驻调解中心分站和北外滩街道 [2] 业务数据表现 - 2025年上半年纠纷调解中心共受理案件32857件 同比增长102.38% [2] - 同期完成调解案件22069件 [2]