罗永浩对西贝事件的评论 - 核心观点为西贝员工是受害者，呼吁公众不要网暴服务员和厨子，问题根源在于公司管理层 [1] - 指出服务员和厨子在老板未做准备的情况下，面对全国媒体采访只能被动应对 [1] - 以自身经历举例，说明对用餐体验有120个不满意，但责任在于老板而非一线员工 [1] - 质疑西贝创始人贾国龙的管理能力，并提出“开370家店没门槛吗”的疑问 [1] 罗永浩对贾国龙的公开回应 - 针对贾国龙称其为“网络黑社会”的言论，反驳此为诬蔑诽谤 [2] - 提议通过大型网络平台进行直播对话，以澄清西贝真相 [2] - 认为公开对话有助于中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展 [2]