大会与报告发布 - 2025世界旅游合作与发展大会于9月11日在中国国际服务贸易交易会期间举办 聚焦旅游业数智化变革和入境游高质量发展 [1] - 会上发布《世界旅游目的地竞争潜力指数报告（2025）》 北京和上海入选全球前20名竞争潜力城市 分别排名第5位和第9位 [1][2] - 同时发布《世界旅游城市发展报告（2024-2025）》 从六大维度评估全球100个旅游城市 北京综合排名升至第7位 较去年提升1位 [1][5] 北京旅游竞争力与创新 - 北京是全球唯一举办过夏季和冬季奥运会的城市 拥有8处联合国教科文组织世界遗产 [4] - 北京成功将文化古迹与现代技术融合 提供人工智能导览 微信互动和沉浸式增强现实（AR）体验 [4] - 凭借世界级文化遗产 数字化布局和绿色旅游理念 北京将持续占据全球文化旅行高地 [4] 科技赋能与行业实践 - 大会主题为"数智旅游 共赢未来" 探讨科技赋能旅游业的新思路和新路径 [6] - 北京在数智旅游领域的探索为全球提供可借鉴样本 如"数字中轴"项目 [6] - 雅典通过智能系统实时监测能源 人流与污染 推动可持续旅游并提升旅游承载力 [6] - 服贸会文旅专题展示创新成果 包括科大讯飞多语种AI透明屏 手持即时翻译机和马蜂窝AI具身智能小蚂BOT [4] 入境游趋势与多语种服务 - 入境游客更倾向深度体验 小团化 沉浸式旅行 热衷"文旅+体育"和"文旅+美食"等融合消费 [8] - 家庭出行和休闲旅游度假的入境客群明显增加 40%为首次到访旅客 [8][9] - 入境旅客希望获得多语种服务和自助服务 对中国传统特产和特色美食兴趣浓厚 [8][9] - 首都机场设置综合服务中心柜台 提供问询 电话卡 外卡取现和旅游预订等服务 [9] - 美团利用AI技术推出C端AI旅行助手和B端AI助手 可处理90%以上酒店和景区预订工作 [11] - 去哪儿推出英文版App 实现一键语言切换和全流程预订 [11] - 外籍旅客前往中国三线及以下城市订单量增长迅速 如山西大同 浙江义乌和新疆伊宁 机票预订量增长两倍以上 [11]