核心财务表现 - 2025年第二季度总收入达到2.857亿巴西雷亚尔 同比增长23.6% 上半年总收入5.816亿巴西雷亚尔 同比增长31.1% [2][10][23] - 毛利率显著承压 第二季度毛利率19.7% 同比下降18.1个百分点 非GAAP调整后毛利率24.1% 同比下降19.3个百分点 [2][23][28] - 第二季度净亏损4200万巴西雷亚尔 同比扩大163.4% 上半年净亏损3830万巴西雷亚尔 同比收窄46.9% [2][23] 业务板块表现 - SaaS业务收入第二季度8060万巴西雷亚尔 同比增长3.4% 主要受Zenvia客户云业务23%增长驱动 [3][6][8] - CPaaS业务收入第二季度2.051亿巴西雷亚尔 同比增长33.3% 但非GAAP调整后毛利率仅11.8% 同比下降25.7个百分点 [11][12][31] - 客户数量整体下降 活跃客户总数9718户 同比下降18% 其中CPaaS客户3958户 同比下降28.1% [2][11] 战略转型进展 - Zenvia客户云转型初见成效 相关服务收入同比增长23% SaaS客户基数从2025年初开始增长 [1][2][8] - 公司严格控制费用 上半年管理费用4800万巴西雷亚尔 同比下降25% 占收入比例降至8.3% [10][17][23] - 预计2025年Zenvia客户云业务将实现25-30%增长 年底前盈利能力将逐步恢复正常水平 [2][12][14] 现金流与资产负债表 - 现金余额大幅减少 截至第二季度末现金3.261亿巴西雷亚尔 同比下降63.5% [2][24] - 第二季度经营现金流为负2500万巴西雷亚尔 上半年经营现金流为负1760万巴西雷亚尔 [2][26] - 总资产从17.435亿巴西雷亚尔降至16.723亿巴西雷亚尔 主要由于现金减少和无形资产调整 [24][25]