专项整治行动背景 - 六部门联合印发通知在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动[1] 重点整治问题 - 非法牟利问题包括制作虚假图片视频捏造故事炒作散布车企负面话题恶意解读销量波动攻击企业经营发展战略赚取流量获取商业利益[1] - 非法牟利问题还包括以新闻监督舆论监督科普名义通过商测结合虚假测评获取商业利益要挟企业提供保护费[1] - 非法牟利问题涉及在产品上市和企业融资节点发布虚假信息或在评论区带节奏胁迫企业商务合作[1] - 夸大虚假宣传问题包括对汽车动力电池性能功能质量销售状况做虚假宣传欺骗误导消费者[2] - 夸大虚假宣传问题涉及车企操纵评测账号搞虚假测评捏造虚假数据选择性披露销售数据发布各种销量榜单[2] - 恶意诋毁攻击问题包括以遏制打压竞争对手为目的诋毁攻击汽车企业或产品抹黑企业声誉商品声誉进行恶意投诉[2] - 恶意诋毁攻击问题涉及组织操纵网络水军黑公关黑嘴及饭圈粉丝联动发布虚假负面信息煽动网民情绪打口水战恶意抹黑竞争对手[2] 整治措施 - 通过组织企业自查畅通举报渠道深入分析研判强化汽车行业网络乱象处置力度[2] - 建立快速处置渠道依法依约关闭并公开曝光参与网络乱象的媒体账号[2] - 深挖网络乱象背后的公关公司营销公司等代理方团队及购买服务的汽车企业依法打击惩治[2] 各方职责要求 - 各地六部门要加强组织领导协调联动[3] - 网络平台企业要深入开展自查自纠加强生成式AI技术网络水军黑嘴的甄别管控健全平台涉企侵权信息投诉举报争议标签一键关联辟谣等功能防止虚假信息误导公众[3] - 行业协会要引导行业加强自律建设[3] - 汽车企业要深入开展自查自觉抵制网络水军黑公关黑嘴及饭圈粉丝等网络乱象[3] - 各方要形成合力持续净化汽车行业网络舆论环境[3]