专项整治行动概述 - 六部门联合印发通知 决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动 [1] 重点整治问题 - 非法牟利问题 包括通过制作虚假图片视频 捏造故事 炒作散布涉车企负面话题 恶意解读汽车企业销量波动 攻击企业经营发展战略以赚取流量和商业利益 [1] - 夸大和虚假宣传问题 包括对汽车 动力电池的性能 功能 质量 销售状况等作虚假或引人误解的宣传 欺骗误导消费者 [1] - 恶意诋毁攻击问题 包括以遏制打压竞争对手为目的 诋毁攻击汽车企业或产品 抹黑企业或商品声誉 进行恶意投诉 [1] 整治措施与要求 - 通过组织企业自查 畅通举报渠道 深入分析研判 强化处置力度 [2] - 建立快速处置渠道 依法依约关闭并公开曝光一批参与乱象的媒体账号 [2] - 深挖网络乱象背后的公关公司 营销公司等代理方团队及购买其服务的汽车企业 依法打击惩治 [2] - 各地相关部门需加强组织领导和协调联动 [2] - 网络平台企业需深入开展自查自纠 加强对采用生成式人工智能技术等的网络水军 "黑嘴"的甄别管控 健全平台涉企侵权信息投诉举报 争议标签 一键关联辟谣内容等功能 [2] - 行业协会需引导行业加强自律建设 [2] - 汽车企业需深入开展自查 自觉抵制网络水军 "黑公关" "黑嘴"及"饭圈"粉丝等网络乱象 [2] - 各方需形成合力 持续净化汽车行业网络舆论环境 [2]