平台治理升级 - 抖音电商将商家违规消除品退与差评的治理划为S级专项 启动激进治理措施 要求商家停止任何刷分行为并警告违规将100%落罚 [1] - 治理背景为部分商家恶意利用平台规则 导致真实用户售后和评价无法正常呈现 具体手段包括发送无关商品的仅退款卡片或无理由拒绝售后申请后自行创建替代方案 [1] - 违规处罚措施包括扣除违约金 限制参加活动 店铺清退等 按情节严重或特别严重等级进行处置 [1]