行业现状与消费者认知 - 中国L2级辅助驾驶技术普及率突破50% 位居全球首位 [1] - 行业呈现高关注 低付费 强担忧特征 处于技术普及向市场信任跨越的关键期 [1] - 存在夸大智驾水平 订阅服务费用不合理 数据安全隐私泄露 系统可靠性不足等问题 [1] 购车决策关键因素 - 安全性能以91.15%的占比成为消费者购车核心要素 [2] - 售后服务(53.64%)和智能科技配置(43.08%)位列第二和第三大决策因素 [2] - 超八成消费者仅愿为智能驾驶支付极低溢价 40.08%拒绝额外付费 [2] 付费功能偏好分析 - 雨雾天增强视野功能以63.61%的选择率成为最受欢迎付费功能 [3] - 驾驶员健康监测(54.51%)和城市/城区领航辅助(50.54%)获得超半数消费者认可 [3] - 全自动泊车功能获得49.42%消费者选择 高速领航辅助也获近半数支持 [4] 付费模式偏好 - 63.92%消费者倾向于一次性买断模式 [4] - 25.1%偏好基础功能免费+高级功能订阅模式 [4] - 消费者对持续付费更新服务的意愿较低 [4] 消费者担忧与信任建设 - 82.68%消费者担忧系统出错或不可靠导致事故 [5] - 63.05%认为存在宣传夸大问题 44.93%担心事故后厂家推责 [5] - 74.24%消费者认为国家强制安全认证最能提升信任度 [5] 责任认定偏好 - 46.53%消费者认为应根据技术故障原因划分责任 [6] - 42.87%消费者认为车企应负全责 [6] - 仅10.6%认为车主需承担部分责任 [6] 维修成本接受度 - 42.35%消费者愿为智驾事故支付2000元以内维修费用 [7] - 40.29%接受正常维修价格 14.74%接受2000-5000元范围 [7] - 仅2.61%接受5000-10000元维修费用 [7]