Macy's Says Richer Online ‘Storytelling Experience' Boosts Comparable Sales Growth
核心业绩表现 - 公司第二季度可比销售额实现12个季度以来最强劲增长,旗下三个品牌Macy's、Bloomingdale's和Bluemercury均实现增长 [1] - Macy's品牌可比销售额同比增长1.2%(全部门店)和1.5%(保留门店)[4] - 奢侈品品牌Bloomingdale's可比销售额增长5.7%,连续第四个季度增长;Bluemercury可比销售额增长1.2%,连续第十八个季度增长 [6] 战略举措与转型 - 公司于2024年2月启动"A Bold New Chapter"战略,旨在实现运营现代化、改善客户体验并开辟新增长机会 [3] - 战略核心包括关闭业绩不佳的门店并在有机会的地方进行投资,以建立更专注和盈利的门店基础 [5] - 公司投资于店内服务和在线内容呈现,以改变百货商店的体验特征 [5][6] 未来展望与指引 - 公司将2025年可比销售额指引从下降2%至下降0.5%上调至下降1.5%至下降0.5% [7] - 管理层对Macy's保留业务(包括数字化)的长期增长持乐观态度,驱动力在于全渠道体验、销售改善和商品规划 [5] - 尽管上半年客户表现出韧性,但考虑到关税对需求影响的不确定性,公司在指引中继续纳入消费者更为谨慎的假设 [8]