消息面上，Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫透露，由于人工智能代理的介入，该公司已经裁减了大 约4000个客户支持岗位，至5000人左右。人工智能代理已经完成了公司30%到50%的工作，其中两个角 色特别有可能被人工智能代理自动化：支持和销售。通过淘汰人工，采用先进技术，Salesforce迄今已 将支持成本降低了17%。(格隆汇) Salesforce(CRM.US)涨超1.4%，报256.49美元。 ...