合作背景与目标 - 德华安顾人寿高管团队到访水滴公司 双方表示将在产品创新 AI数字化协同 健康管理 客户服务等方面持续深化合作 [1] - 双方自2019年起累计上线25款产品 技术对接超70项 产品上线周期缩短至平均2周 [5] - 2024年联合十余家保险公司成立"三好服务联盟" 从产品创新 理赔协同 服务响应 科技赋能 信息保护五方面提升用户体验 [6] 产品创新与成果 - 德华安顾人寿与水滴保合作推出孝亲宝2号 无忧守护 易生守护等多款健康险产品 体现健康保险与健康管理深度融合理念 [2] - 水滴保2024年上线定制保险产品174款 定制产品占比超92% 新增147款老年友好产品和43款带病体友好产品 [5] - 推出行业突破性产品包括:首款免健告且保证续保5年医疗险 首款70周岁可投保长期收入补偿险 首款三高三结节可保可赔重疾险 首款涵盖10种老年高发重疾的疾病险 [5] 科技应用与数字化建设 - 水滴公司自研"水滴水守大模型" 推出国内首个AI核保专家KEYI AI 保险领域AI Agent 智能客服保小慧 AI营销工具水滴微影 AI质检解决方案等多款AI产品 [3] - 通过AI大模型发挥科技规模效益 提升行业上下游服务质效 [3] - 2024年协助用户完成带病体保险理赔金额3812.8万元 同比增长129.1% [5] 市场覆盖与社会价值 - 双方已为接近45万客户提供360亿元疾病保险保障 构建中老年人群商业健康保障服务矩阵 [5] - 针对人口老龄化加深和健康保障需求升级背景 重点布局银发保险 失能 非标体等供需缺口显著的细分市场 [8] 未来合作方向 - 将在风控协同 健康管理服务闭环 AI应用探索 联合营销与品牌推广等多维度深化战略协同 [8] - 推进集团层面互动合作 共同推进保险产品供给侧创新 提供更普惠智能的保险服务 [8]
德华安顾人寿总经理殷晓松一行到访水滴公司(WDH.US) 深化AI与产品创新战略合作