高德地图文旅业务争议事件 - 前员工春山发布辞职信 指控高德文旅事业部存在模式癌变、团队异化、战略迷失等问题 并称高德将有效广告位打包卖给携程[1][4][8] - 高德官方声明称爆料人为外包销售 近3个月业绩团队末尾 其中2个月业绩为0 已于2025年7月底被合作服务商辞退 所发布内容为个人杜撰的不实信息[1] - 高德强调酒旅大交通业务与2000多家景区及OTA平台深度合作 业务处于高速增长阶段 团队稳定 裁撤言论纯属谣言[2] 前员工项目推进与失败细节 - 春山声称在6个月内联动23省/市文旅厅及46家国内流水过亿的头部旅行社 铺设全国智慧旅游基建网络[5] - 荔波试点数据显示联票渗透率达35% 二次消费提升120% 项目理念为通过政府主导+科技赋能模式实现文旅产业三大突破[5] - 项目获得3600万首轮投资合作落地 合作方已完成审批立项等待签约 但公司在签约前夕突然以"技术不可行"为由终止项目[5][6] - 政府问责与合作方索赔风险全部转嫁至执行者个人 公司未提供任何危机解决方案[6] 业务模式与运营问题指控 - 被指控盲目复制美团CPG广告竞价模式 无视文旅消费链信任依赖性 导致商户亏损率超过82%[8] - 11.2%转化率背后存在旅行社5个月零成交的情况 员工为完成消耗额KPI纵容劣质供应商[8] - 美团系空降高管强推收钱为王逻辑 一线员工缺乏产业认知 新人存活周期仅约4个月[8] - 在阿里体系内战略定位模糊 技术投入错配 隧道导航投入数亿而文旅数据中台预算被砍[8] 公司业务现状与定位 - 高德定位为国内领先的出行生活服务平台 酒旅大交通业务与飞猪、携程等主要OTA采用聚合商业模式[2] - 公司拥有8亿月活跃用户 业务近年处于高速增长阶段[2][12]