消费者投诉事件 - 消费者在京东平台花费1800元购买泡泡玛特LABUBU三代产品 收到空盒及废旧杂物（抱枕/扇子/拖鞋等）而非商品 [1] - 消费者拍摄开箱视频作为证据 并质疑商家以"发错货"为由推卸责任 实际收到物品与商品无关联性 [1] - 消费者提出三项诉求：要求京东履行"假一赔四"承诺 处罚商家并公开道歉 [1] 平台回应与处理进展 - 京东指数官方客服声称产品保证正品 表示已有相关同事介入处理该问题 [1] - 截至发稿前 京东官方未对事件作出正式回应 [1]