产品安全事件 - 上海无印良品生产的不锈钢剪刀在广东省市场监督管理局2024年学生用品质量监督抽查中被列为不合格产品 主要问题是边缘和尖端项目不符合标准要求 [1] - 标准规定文具剪刀顶端应为圆弧形 非功能性锐利边缘需设警示说明 且不应存在非功能性锐利边缘或毛刺 [1] 公司回应与整改措施 - 公司表示商品安全问题受到高度重视 联合权威机构排查后发现检测机构对"危险边缘"判定存在理解差异 与广东省最终判定不同 [2] - 商品上架前经过安全性评估和三方测试机构合格认定 但未充分考虑不同机构理解差异及14岁以下低龄顾客误用风险 [2] - 已采取整改措施 包括限定商品使用对象年龄 加贴警示用语以指导消费者选购 [2] - 公司承诺对存疑商品提供退货处理 并称该商品在正常使用情况下未发生过相关投诉或索赔案例 [2]