核心观点 - 饿了么联合淘宝闪购及阿里蚂蚁旗下22个品牌推出"橙意计划" 全面升级外卖骑士福利保障和职业发展体系 覆盖全平台骑士并提供专项激励与支持 [1][3][4] 品牌参与 - 阿里系22个品牌共同参与计划 包括1688 AliExpress 阿里健康 阿里云 盒马 高德 支付宝 蚂蚁集团等 品牌标识将出现在骑士新制服上 [4] - 参与品牌按首字母排序为：1688 AliExpress 阿里巴巴国际站 阿里巴巴集团 阿里健康 阿里云 橙狮体育 钉钉 大麦 饿了么 飞猪 高德 盒马 虎鲸 蚂蚁集团 夸克 淘宝 淘宝闪购 天猫 通义千问 闲鱼 支付宝 [4] 骑士福利保障 - 提供专项奖励见义勇为行为 专项资助学历提升 专项帮扶骑士及家人就医 [4] - 设立7*24小时服务热线4008827777 受助对象不分平台和城市 [4] - 饿了么已投入超2000万元 资助600多位大病骑士家庭 为400多位骑士及子女提供助学资助 [5] 职业发展支持 - 建立行业首个骑士公益激励体系"社区侠" 鼓励每年超43万次公益行为 [5] - 在全国建设10余万座骑士驿站 多城市推出"一站式服务"骑士公寓 [5] - 优化骑士休息 工作和安全保障 落实社保缴纳范围 [5] 行业地位 - 骑士被定位为城市生活守护者和美好生活建设者 参与基层治理并承担急救侠 消防侠等角色 [4] - 计划确立骑士职业在大消费时代城市生活服务中的基石作用 [5]