核心财务表现 - 2025年第二季度集团整体收入达3567亿元人民币 同比增长22.4% 创近三年同比增速纪录 [1] - 电子与家用电器品类收入1789.82亿元人民币 同比增长23.4% [1] - 日用百货商品收入1034.32亿元人民币 同比增长16.4% 连续6个季度保持双位数增长 [1] - 服务收入同比增长29.1% [1] - 京东零售收入同比增长20.6% 经营利润率达4.5% 创大促季度历史最高纪录 [2] 新业务突破 - 外卖等新业务收入同比大幅增长199% 达138.5亿元人民币（去年同期46.4亿元） [2] - 外卖日单量突破2500万单 覆盖全国350个城市 [2] - 超150万家品质餐饮门店入驻平台 [2] - 七鲜小厨首店日均订单超1000单 复购率高于行业220% [3] 用户与生态增长 - 季度活跃用户数和购物频次均实现超40%同比增长 [2] - 季度活跃用户数连续7个季度保持同比双位数增长 [2] - 外卖业务带动主站电商品类转化率提升 产生大量交叉购买 [6] - 与超15万名全职骑手直签劳动合同并缴纳五险一金 [6] 战略布局与协同效应 - 通过外卖高频消费刺激平台整体用户活跃度 [2] - 新业务与京东零售形成有效协同 达成初期战略目标 [2] - 推出七鲜美食MALL、京东折扣超市、京东MALL及京东奥莱门店等多维零售场景 [3] - 基于供应链能力延伸至日用百货、超市生鲜等低客单品类 并向生活服务行业探索 [5] - 通过供应链优化实现降本增效 复用采购资源提升质价比 [6] 商业模式创新 - 业务本质围绕供应链优化与升级展开 [4] - 构建良性可持续商业生态 小业务生态圈反哺大盘整体增长 [6] - 避免价格战竞争 聚焦供应链环节降本增效空间 [5][4] - 算法系统推动交叉购买建设 营销费用投放协同提升整体效率 [6]