产品安全事件 - 小米智能门锁2Pro发生错误识别外卖员人脸后自动开门事件 引发公众对智能门锁安全性的担忧 [1] - 事件发生于8月10日22时22分 门锁通过人脸近距识别功能自动开启 [1] - 公司客服回应称技术人员已介入调查 具体情况仍在核实中 [1] 技术特性 - 涉事产品采用AI 3D结构光人脸识别技术 官方宣称可精细绘制独一无二人脸面谱 [1] - 技术原理为不可见光斑投射人脸区域 抓取面部细节特征并通过深度运算匹配验证 [1] - 产品具备3D活体防伪检测功能 官方声称能有效防止照片和视频攻击 [1] 产品信息 - 小米智能门锁2Pro售价为1999元 通过小米商城销售 [1] - 产品设计包含离家关门后人脸识别默认休眠15秒功能 以避免回头误开情况 [1] 公司应对措施 - 公司表示后续将进行软件升级以解决潜在问题 [1] - 客服强调产品符合国家门锁行业标准 并称"一般不会出现这种情况" [1]