经济观察丨外卖大战降温 专家吁多管齐下破内卷
外卖平台补贴大战现状 - 外卖平台补贴大战已开始降温,此前存在0元奶茶、1元汉堡、百亿补贴等非理性促销行为 [1] - 国家市场监督管理总局约谈美团、饿了么、京东后,三家平台承诺杜绝非理性促销 [1] - 补贴大战导致"内卷式"竞争问题,引发行业关注 [1] 补贴大战对骑手和商家的影响 - 骑手短期内订单量激增、收入增加,但面临高强度跑单导致的神经紧绷和体力透支问题 [1] - 补贴退出后,大量涌入的新骑手将承受压力 [1] - 中等档次快餐企业堂食顾客流量下降12%-15%,部分门店外卖占比从15%攀升至22% [1] - 平台要求商家再让利10%,导致部分外卖订单每单亏损约8元 [1] - 激增订单打乱生产流程,产品和服务质量出现下降 [1] - 长期来看中小餐饮企业资金链存在断裂风险 [1] 专家学者对补贴大战的分析 - 过度竞争和"内卷式"竞争会损害市场效率和公平 [2] - 补贴难以培育用户习惯或扩大整体市场规模,更多是线上对线下业务的替代效应 [2] - 补贴大战可能加速"马太效应",资金雄厚平台通过大规模补贴挤压竞争者,提升市场集中度 [2] - 平台经济"内卷式"竞争源于流量增长见顶、用户注意力稀缺和算法驱动的动态定价机制 [2] - 平台经济呈现"双重内卷":平台企业间争夺用户流量,平台内商户争夺私域流量 [2] 解决"内卷式"竞争的建议 - 政府监管建议采取柔性执法方式,如约谈提醒平台规范竞争行为 [3] - 建议善用反垄断法、电子商务法等法律工具,加强对掠夺性定价等行为的规制 [3] - 平台应避免短视补贴竞争,转向差异化发展路径 [3] - 平台应通过提升服务质量和技术创新获取竞争优势 [3]