外卖大战降温 专家吁多管齐下破内卷
外卖平台补贴大战现状 - 外卖平台补贴大战开始降温 因国家市场监督管理总局约谈美团 饿了么 京东 三家平台企业8月1日发表联合声明承诺杜绝非理性促销 [1] - 补贴大战期间出现0元奶茶 1元汉堡 百亿补贴等促销手段 [1] - 补贴导致外卖订单激增 部分门店外卖占比从15%攀升至22% 但堂食顾客流量下降12%-15% [1] 补贴大战对行业参与者的影响 - 骑手短期内订单量激增收入增加 但高强度跑单导致神经紧绷和体力透支 补贴退出后新骑手将承受压力 [1] - 商家被平台要求再让利10% 部分外卖订单每单亏损约8元 生产流程被激增订单打乱 产品和服务质量下降 [1] - 中小餐饮企业长期面临资金链断裂风险 [1] 专家对平台经济竞争的分析 - 过度竞争和"内卷式"竞争损害市场效率和公平 补贴更多是线上对线下业务的替代而非培育用户习惯或扩大整体市场规模 [2] - 补贴大战加速"马太效应" 资金雄厚平台通过大规模补贴挤压竞争者 导致市场集中度提升 [2] - 竞争成因包括流量增长见顶 用户注意力稀缺 算法驱动下的动态定价机制导致的"囚徒困境" [2] - 平台经济呈现"双重内卷":平台间争夺用户流量 平台内商户为私域流量被迫参与补贴 [2] 解决内卷式竞争的建议 - 政府监管应采取柔性执法方式 如约谈提醒平台规范竞争 同时运用反垄断法 电子商务法规制掠夺性定价等行为 [3] - 平台应避免短视补贴竞争 转向差异化发展路径 通过提升服务质量和技术创新获取竞争优势 [3]