物美“胖改店”怎么改? 汰换80%商品、新增现制熟食烘焙
北京商报·2025-08-09 02:27
门店改造核心策略 - 物美华贸天地店SKU从1万缩减至7000,精简30%,其中80%为新品,仅保留原大卖场商品的20% [4][6] - 生鲜品类占比高达50%,SKU近3000个,成为吸引客流的关键品类 [1][11] - 70%-80%的商品进行汰换,聚焦优质商品但不砍掉品类,新增年轻人喜欢的潮玩、餐具和进口酒 [6][11] 门店布局与陈列优化 - 生鲜、现制熟食和烘焙被调整至入口核心位置,新增现制面包和熟食专区 [11] - 入口通道改造成环岛式陈列,引入胖东来网红商品如椒麻鸡、猪蹄等,以及物美自研新品 [11] - 取消强制动线设计,撤掉主通道,拓宽所有过道并降低货架高度以提升购物舒适度 [11] 客流与服务提升措施 - 员工数量从49人增至220人(含131名自有员工和89名厂商驻场人员)以确保服务质量 [11] - 开业当天协调100多位安保人员疏导客流,减少拥堵 [3] - 改造后客流显著提升,开业当天进店9900人次,远超改造前日均1000人水平 [1][12] 社区商业定位与调改理念 - 调改基于周边居民对物美的品牌信任,契合区域家庭客群对高品质商品需求 [1][13] - 强调社区商业需要稳定性而非话题性改动,通过持续稳定服务获取居民信任 [13][18] - 不盲目照搬胖东来模式,胖东来商品经过二次筛选,当前店内约70种 [6][11] 区域消费特征与未来规划 - 华贸天地周边聚集大量家庭消费群体,客群年龄分布广且消费能力较强 [19] - 未来将通过"周周活动"和协助商户调改升级提升商街品质感和服务力 [18] - 眉州东坡、保利影院等主力店也将陆续调改,结合家庭客群新需求打造特色服务 [18]