投诉总量 - 全国消协组织上半年受理消费者投诉995,971件 同比增长27.23% [1] - 投诉解决量509,655件 为消费者挽回经济损失4.52亿元 [1] - 接待消费者来访和咨询33万人次 [1] 商品投诉结构 - 投诉量前五位商品类别为服装、通讯类产品、普通食品、鞋、日用杂品 [1] - 日用杂品、鞋、服装投诉量较2024年上半年出现明显上升 [1] 家具行业投诉情况 - 家具类商品投诉量位居第九位 [1] - 家具投诉量达19,760件 较2024年同期的14,445件同比增长36.79% [1]