盒马关闭所有X会员店 会员或与淘天88VIP打通
中国经营报·2025-08-05 07:54

业务调整与门店关闭 - 盒马X会员店迎来终局,北京世界之花店和苏州相城店、南京燕子矶店于7月31日停止营业 [1] - 作为全国仅存的一家,盒马X会员店上海森兰店也将于8月31日停业,标志着该业态全面关闭 [1] - 关闭决定出于战略聚焦考虑,公司将更专注于“盒马鲜生”和“盒马NB”两个核心业务 [1] - 在关闭前夕,上海东虹桥店的货架已缩减至收银台前一个,仅剩不超过20种商品打折出售 [1] 战略转型与业务聚焦 - 公司曾尝试超过10种业态,包括盒马mini、盒马里、盒马小站等,最终选择收缩并聚焦核心业务 [1] - 下一步发展方向明确指向下沉市场,盒马鲜生面向一、二线城市,盒马NB主打硬折扣以覆盖三、四线城市及县城 [3] - 专家分析认为,以同一条供应链服务多种业态存在巨大挑战,公司过去更像有流量焦虑的电商平台,未能足够重视零售本质 [2] 与阿里巴巴的融合加速 - 公司加速“回归”阿里巴巴,与淘天集团进一步融合,在淘宝闪购中占据显著位置 [3] - 盒马会员体系计划与淘天88VIP打通,原有88VIP会员加价后可获赠盒马会员卡,使盒马进入更大流量池 [3][4] - 阿里巴巴2025财年年报披露,高质量消费群体88VIP会员规模已增长至超5000万,展现出高留存率 [6] - 平台运营策略从流量思维转向致力于将用户转化为消费者,并进一步发展为88VIP客户 [5]