案件背景 - 一对夫妇因其法国斗牛犬在宠物医院手术麻醉过程中死亡，与医院产生纠纷 [1] - 宠物医院医生在手术前已明确告知麻醉风险并获签署手术同意书，手术按流程进行 [1] - 夫妇要求医院赔偿2万元人民币遭拒，医院退还2600元治疗费 [2] 网络言论与指控 - 夫妇在网络平台发布指控，称该医院为“黑心店黑心老板”和“无良商家”，并附上医生照片 [2] - 相关内容包括在短视频平台和朋友圈发布，呼吁“爱狗人士转发避雷”，称“老板不道歉不赔偿” [2] - 发布内容经数十万转发，引发上千点赞和百余条负面评论，网友留言指责医院 [2] 法律诉讼与判决 - 医生以名誉权和肖像权受侵害为由，起诉夫妇要求删除内容、公开道歉并赔偿1万元损失 [2] - 法院审理认为，在无证据证明医院存在过错的情况下，发布贬损性言论并附医生照片，构成名誉权侵权 [2] - 法院指出，使用医生照片结合贬损言论已超出舆论监督合理使用范围 [3] - 最终判决要求被告立即删除侵权内容，在社交平台发布道歉视频并置顶十日，驳回原告赔偿请求 [1][3]