事件概述 - 农业银行济南泺源华联支行成功拦截一起数字人民币钱包开立过程中的疑似诈骗事件 [1] 银行风控措施 - 大堂经理在客户要求开立一类钱包时立即停止操作并询问用途 发现客户言辞闪烁且声称"国家要返还巨款" [1] - 银行员工凭借反诈经验判断客户可能遭遇诈骗 并通过类似案例讲解和话术分析使客户意识到风险 [1] 银行社会责任 - 该支行将反诈工作置于重要位置 通过员工培训和知识普及构建金融安全防线 [1] - 银行通过主动干预成功保护客户资金安全 客户最终放弃开立钱包并表示感谢 [1]