行业应对措施 - 多家保险公司启动重大灾害应急预案并开通24小时理赔绿色通道 深入受灾村庄开展理赔救援工作[1] - 保险业全力应对主汛期灾害 救援理赔按下"加速键" 北京财险行业累计向灾区调派救援理赔人员1507人·天 调派救援理赔车辆1329车·天 已救援遇险车辆459辆[3] - 天津财险业接到因蓟州区山洪灾害引发理赔事故报案683件 估损金额837.79万元 已赔付案件291件 支付赔款25.6万元[3] 公司具体进展 - 人保财险北京分公司派发涉水救援车辆256台 接到车险报案603件估损850.1万元 农房保险等家财险报案205件估损21.58万元 农险报案7件估损46.6万元[3] - 平安产险北京分公司累计接到车险水淹报案708笔 已结案98笔 其中北京本地出险528笔 异地出险180笔[3] - 大家财险北京分公司开通绿色理赔通道 现场就理赔所需材料和流程与施工方沟通[4] - 阳光财险北京分公司调集专业救援设备及查勘车辆挺进房山 怀柔 门头沟等受灾严重区域 开展"一站式"查勘定损与应急救援[4] 科技应用创新 - 太平财险依托客户数据分析平台向高风险区域客户推送精准预警信息 对3万余名车险客户 3000余户家财险客户实施"一对一"风险提示[4] - 太保产险理赔人员通过e农险App现场定损 1.8万元赔款当日到账[4] - 国寿财险北京市分公司通过"扫车小程序"锁定车辆涉水风险并推送预警 现场科普防汛知识[4] - 专家建议运用卫星遥感和无人机快速锁定农业保险受灾范围 利用AI图像识别技术精准估算损失程度[8] 监管政策指导 - 金融监管总局要求支持北京 河北等地财险机构及时开展查勘定损 简化理赔手续 优化理赔流程 做到能赔快赔 应赔尽赔 合理预赔[7] - 天津金融监管局指导行业启动灾害天气应急预案 要求各财险公司畅通理赔绿色通道 简化理赔手续 优化理赔流程[7] - 北京金融监管局提示保险公司已开通汛期理赔绿色通道 推出汛期泡水车"三免服务"（免现场查勘 免气象证明 免费事故救援）[9] 理赔实务指引 - 车险理赔需避免强行启动被淹车辆 保留现场证据和施救票据 农险要保护受损标的并配合查勘[9] - 投保人应在保险条款约定时效内报案 及时联系保险公司指定救援机构 配合查勘提供损失证明材料[10] - 车辆被冲走经核实情况属实且购买车损险的 在保额内可正常赔付[10] 行业影响评估 - 保险公司快速响应极端天气灾害理赔诉求能够树立行业积极形象 扭转"投保容易理赔难"的固有偏见[5] - 高效赔付有利于受灾客户及时开展灾后重建 保障社会稳定大局[5] - 极端天气灾害有巨灾倾向 大量赔案易造成处理积压 监管部门指导利于形成快赔共识[5]