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Ford Says Its Quality Is Improving; Why Is This Number Going in the Wrong Direction?

福特汽车召回与质量问题 - 过去几年福特汽车因召回事件和高额保修成本影响盈利 [1] - 公司声称质量有显著改善但2025年J D Power初始质量研究(IQS)得分未提升 [2] J D Power初始质量研究概述 - 研究收集90,000名2025款新车车主在购车90天后的反馈以每100辆车问题数(PP100)评分越低越好 [3] - 雷克萨斯以166 PP100位居榜首捷豹(175 PP100)和Genesis(183 PP100)分列豪华品牌二三名 [4] - 日产以169 PP100成为大众市场品牌第一现代(173 PP100)和雪佛兰(178 PP100)紧随其后 [5] - 通用汽车旗下品牌获5项车型级奖项福特4项本田3项 [7] 福特具体表现分析 - 2025年福特IQS得分为193 PP100低于行业平均且较2024年178 PP100显著退步 [8] - 历史对比显示得分持续恶化2020年为174 PP1002015年仅为107 PP100 [9] - 行业整体得分趋势相似因车辆技术复杂度提升(驾驶辅助/娱乐系统等)导致初期问题增多 [9] 问题类型与影响评估 - 娱乐系统问题占行业总问题的50%杯架尺寸设计是重复投诉焦点 [11] - IQS研究聚焦前90天问题与召回关联度低不影响短期盈利 [12] - 得分下滑不能直接反映核心质量缺陷需考虑新车迭代周期 [13] 研究价值与投资启示 - IQS是评估新车消费者反馈的重要工具但短期得分波动不预示召回风险 [13] - 福特当前得分虽未达顶尖水平但未触发盈利预警信号 [14]